云南网讯（记者 夏方海 通讯员 刘子健 韩富关 陈畅）记者从中国铁路昆明局集团有限公司（以下简称“国铁昆明局”）获悉，今年以来截至11月20日，云南铁路发送旅客超1亿人次，同比增长5.7%，较上年提前25天突破1亿人次大关。
今年以来，国铁昆明局积极应对客运市场新变化，持续深化运输供给侧结构性改革，通过科学统筹运力布局、持续优化服务品质、创新丰富产品供给等一系列有力举措，有效满足人民群众日益增长的美好出行需求。
国铁昆明局客运部相关负责人介绍，为提升运输质效，铁路部门依托12306购票大数据，精准实施预分析，有针对性地调配运力资源，动态优化旅客列车开行方案，适时向旅游热门方向、大客流区段增开列车、加挂车厢等，全力保障了春暑运和节假日运输，满足跨省游、短途游、研学游、探亲游等不同群体的出行需求和美好体验。
今年以来，国铁昆明局加强和省、市文化旅游部门工作联动，持续深化“铁路+文旅”融合发展新路径，围绕“有一种叫云南的生活”主题，依托动车覆盖14个州市的高效便捷铁路网优势和云南得天独厚的旅游资源禀赋，精心打造了一系列特色旅游列车产品。同时，开辟“铁路+景区+酒店+地接”融合发展新场景，与文旅部门联合推出一系列凭借火车票享受景区、酒店“免费或折扣”优惠政策，为旅客提供便捷、实惠的旅行选择。
为提升服务品质，国铁昆明局聚焦“温馨旅途，让旅客体验更美好”主题，努力营造温馨舒适便捷的出行环境。持续打造“一盒好饭”，列车餐食推陈出新，新增滇味辣子鸡、桂花虾仁炒饭等6款特色餐品及近20种冷链盒饭，满足旅客味蕾。在全国铁路系统率先试点行李托运“门到站”“站到门”的轻装行服务，推行高铁宠物托运服务等，努力提升“品着云味甩着手、坐着火车游云南”的美好旅行体验。
此外，为助力云南各民族自治州节庆消费，保障州庆假日运输，国铁昆明局主动对接红河、大理、西双版纳、楚雄、文山等地，提前掌握运输需求，通过增开动车组、开行跨州（市）旅游列车等“点对点”运力投放举措，为繁荣民族地区假日经济提供坚实运力保障。同时，高效组织运输，及时向足球赛事、演唱会举办地增开列车，满足球迷、歌迷团体便捷出行需求。
下一步，国铁昆明局将持续优化运输组织，深化服务创新，拓展“铁路+文旅”内涵，更好服务经济社会发展、满足人民群众美好出行体验。
