8月25日,一个普通的工作日,云南民族村迎来了近30人的专家团,他们此行的目的很明确:会诊民族村怎么吸引客流,如何定位和发展自己。
三三两两有游客进园。疫情这几年,团队游停摆,散客成了民族村的主体,每年四五十万的流量。
除了疫情影响,开发模式单一,也成民族村自身转型的痛点。这不独是民族村的问题,而是旅游市场由观光游、团队游向度假休闲、沉浸体验等精品游转型过程中,老牌景区共同面临的问题。
今夏旅游业的强势恢复,并没有让云南沾沾自喜。全省上下开始了反思:老牌景区,为何人流量不足?花了30年打造的云南民族村品牌,该如何提质增效吸引更多客流,成为老牌景区转型发展的一个样本?
云南民族村景区提质增效专题研讨会在昆举行 记者 王靖中 摄
文旅系统首当其冲,把这场反思当作落实作风革命、效能建设的具体行动。云南省文化和旅游厅厅长带队调研,产业处、资源开发处、旅游规划研究院三个单位迅速行动,4天之内几易其稿。
云南民族村所在的昆明滇池旅游度假区党工委管委会,也把这场反思当作一种责任、动力和机遇,多次召开专题会研究,要求具体负责建设运营的度假区国投集团和民族村拿出真招实招,明确近期干什么、远期怎么干,还派出专人前往深圳、广州和佛山等地学习,寻找差距,思考景区如何与社会产生连接、如何市场化运作、如何提效产品质量和市场效益。
专家团现场调研 记者 王靖中 摄
30名专家的调研与研讨,正是在此基础上的进一步会诊与问计。专家们来自云南省旅游智库联合体的13个旅游研究基地和多个实验室,这也是联合体中的度假区“产品创新联合实验室”7月26日挂牌成立后发起开展的第一次专题研讨,由云南省旅游规划研究院支持和指导。
研究院主持工作的副院长蒙睿表示,研究院依靠学术委员会和智库联合体的专家队伍,研究解决省内旅游业长期性存在的问题和临时性爆发的问题,对民族村的这次问诊,是放在云南省建设民族团结进步示范区的高度和滇池旅游度假区作为全域旅游示范区的角度进行的,也将是云南推进文旅融合和旅游业转型升级的一个典型案例。
在一份提供给专家的景区提质升级策划案中,云南民族村被定位为国家级全域旅游示范区、国际级精品文化体验区、世界级非物质文化遗产展示区。这些定位合不合适,准不准确?专家们结合自身研究领域,做了针对性、精准性的会诊,也从产品升级、营销运营、科技赋能、管理模式与机制创新等方面,提出了可操作与可实施的具体建议。
专家团现场调研 记者 王靖中 摄
围绕吃住行游购娱等旅游要素,专家们提了很多产品设计与营销思路,民族+非遗、非遗+文创、景区+周边、民族+生态、节庆+展演,目的就是让游客在民族村里吃遍云南、玩遍云南,不但要讲民族文化传承,还要展示各民族的幸福生活;针对省外与本地、成人与学生、家庭与单位等不同类型的游客,专家们给出了研学、体验、旅拍、剧本杀、室内剧等解决方案。
但在边界与红线问题上,专家们保持着足够的清醒:要处理好生态保护和项目开发业态更新的关系,无论做业态还是产品,红线千万不要碰……
事实上,近十年来,云南民族村一直在寻找如何转型之策,但不敢轻举妄动,担心丢了民族文化的根和魂,因为民族村不仅仅是滇池旅游度假区的,也不仅仅是云南省和昆明市的,在全国和业界都有着非常重要的影响。
“专家们是带着情感说的,对云南民族村的发展提了非常好的建议,剩余的事就是自己要加油和实践了,练功的秘诀都交给我们了,但练成几级功夫、几等境界,就要靠我们自己啦!”滇池旅游度假区管委会文旅投资促进局、国投集团和民族村相关负责人齐齐到场,细细听取专家们的意见建议后表示,专家的观点与意见建议一针见血,民族村的提质增效,将用政治功能来引领,用文化功能来提升内涵,用市场功能来搞活。对于实际的运营者与管理者,更重要的是要解放思想,从自身角度主动提出怎么把民族村这块牌子擦亮、激活。
云南网记者 锁华媛