原标题：西湖街道理工大社区： 创建“红色楼院”特色服务暖民心
社区主题党日活动
社区集市
8月的金城，瓜果飘香。七里河区西湖街道理工大社区一派和谐氛围，辖区内一处“红色楼院”格外醒目，这里红砖、明窗，白色的“西湖街道理工大社区党群活动中心”几个字格外醒目。刚刚过去的周末上午，中心门口举行的社区党支部主题党日——“垃圾分类党员先行志愿服务人人参与”宣传活动引人驻足；活动中心内老人和孩子们在各自的场地快乐地活动，老人们聊天、打牌、下棋，各得其所，孩子们在专业老师的辅导下，练习毛笔字书法。
“在提升拓展‘民情流水线’工程中，理工大社区积极开展‘红色楼院’创建活动，以社区党总支为统领，整合辖区各类党建资源，在社区生活服务中心设立服务终端开展双向联建，通过探索创新载体，不断推进社区‘大党委’的运行。”七里河区委组织部有关负责同志介绍，理工大社区引入中国电信、甘肃有线电视和中国邮政服务站以及多个星级家政服务公司等机构，依托高校党组织提供的阵地孵化培育志愿者服务队伍，开展辖区老年人精神慰藉及未成年人课外辅导，形成了多元主体共联、多元平台共建、多元资源共享、多元服务共担的工作格局。
兰州日报社全媒体记者 王忠德 文/图
“党建+”理念引领打造服务型社区党建
“孩子们在外地工作，家里连个说话的人都没有，来到这里是一种享受，这里是我们的精神家园，感谢社区为我们提供了这么好的活动场所。”住在兰州理工大学家属院的张秀兰老人每天下午都会来到社区党群活动中心，和她一起来的还有好几个朋友、邻居，他们有时在这里打牌，有时交流谈心，其乐融融。
“社区开展了许多切合实际的服务项目，让辖区群众、特别是让老年人感受到社区这个大家庭的温暖。”理工大社区党总支书记赵晋锋说，2016年来，理工大社区党总支将树立“党建+”理念，坚持以党建统领社区各项工作，将社区党建与社区网格管理相结合、与文化惠民相结合、与信息化建设相结合、与便民服务相结合，不断拓展“开放型”党建服务体系，依托“党建+”平台，努力创建服务型社区党建品牌。
西湖街道理工大社区辖区总面积约0.61平方公里，有常住居民8555户，25398人。
据了解，近年来，理工大社区努力践行服务群众宗旨，不断深化拓展“民情流水线”工程，疏通了群众反映问题的渠道，规范了为民办事程序，建立了“民情通呼叫服务站”、“社区生活服务中心”、“社区日间照料中心”等一系列惠民服务品牌，使社区工作更加贴近经济发展、贴近社区管理服务、贴近居民实际需求，初步实现了基层社会管理服务数字化信息化，建立了“六位一体”网格楼院化管理服务机制，大大提高了服务辖区群众的水平和工作效率，为辖区群众兴办了大量的实事好事，受到了社会各界的广泛赞誉。2018年被评为兰州市文明社区。
高质量惠民服务筑起服务型社区党建品牌
在开展各项惠民服务工作中，理工大社区以老年托幼服务为重点，切实帮助居民解决后顾之忧。
居住在理工大家属院的徐老先生由于腿脚不便出门有困难，独居的老人听说社区开设了专门为行动不便的老人送餐服务，便给社区打了电话。如今，老人再也不用为买菜做饭发愁了，每天都会有社区送餐员把饭菜送到家里。
“目前，社区有专门的送餐员队伍，负责为10多名独居老人送餐。”赵晋锋说，社区在阵地项目建设过程中，建立了日间照料中心，图书阅览场所2处，藏书近1万册；“绿色网吧”1处，配备6台电脑阅览设备。“四点半”活动场所1处。一方面加大项目争取力度，借助社会多方力量启动了居家养老服务项目。结合“两个共同”工作要求，为辖区内日常生活需要一定照料的老人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间照料服务；另一方面，利用社区阵地资源，以社区“四点半”学校为载体对辖区内符合条件的各民族就学儿童实行免费义务接送、课业辅导陪读、思想道德教育、心理疏导、兴趣活动辅导、社会实践等服务。
为更加快捷方便服务广大居民，社区设立了“民情通”呼叫服务站，启动了电子监控大屏，开通了2976256和2976257两部“民情通”呼叫服务热线，辖区居民足不出户，只要拿起电话，拨打24小时服务热线，即可了解到各种政策信息和办事指南，进而申请各种便民服务。特别是碰上一时解决不了的急事难事，只要打通电话，就可以享受街道社区全方位、多层次、高质量的服务。
“龙头”引领，社区志愿服务成为一面旗帜
每天下午4点半，理工大操场上都会出现一位身穿红色马甲的志愿者搀扶一位盲人散步锻炼的身影。“多亏了社区这么多志愿者的帮助，不然我连门都出不了啊。”年过五旬的何女士患有严重眼疾，行动不便。社区得知情况后，安排专人负责照顾何女士的生活，除了每天扶她散步锻炼，还帮她购买生活用品、缴纳水电气等各种费用。这位志愿者说，这样的照顾已经持续了三年，我们会一直做下去。
在理工大社区开展的各项便民服务活动中，每次都会出现一支身穿橘红色T恤的志愿者队伍。“这是我们社区争取到的一个社会志愿服务项目。”赵晋锋说，这个财政支持社会组织参与项目，吸引了社会各界众多志愿者的踊跃参与，已经成为社区志愿服务的一面旗帜。
理工大社区成立了3个志愿者先锋岗，拥有12支志愿者服务团队，其中党员志愿服务者67人。
同时，为了充分发挥“龙头”作用，扎实有力做好社区党建工作，理工大社区还积极探索支部进楼院，党员作奉献的新方法、新载体，发挥社区党建统揽社区建设工作的“龙头”作用，形成了“纵向到底、横向到边，不留空白、不留死角”的社区党建工作网络，有效夯实了社区党建阵地。
“近年来，社区以党员公开承诺活动为契机，广泛开展‘方针政策讲一讲，邻里纠纷劝一劝，不良行为管一管，生病住院访一访，别人有难帮一帮，文体活动乐一乐’和‘党内做个好党员，家中做个好家长，社会做个好公民’的‘六个一’和‘三个好’活动，组织党员干部和社区志愿者积极投身到整治辖区卫生环境、社会治安、计划生育工作、‘一帮一’结对子扶贫帮困和党员奉献日活动中，组织社区党员为民办实事、办好事。”赵晋锋如是说。
居民满意为出发点，社区党支部阵地持续前移
“随着经济社会的快速发展，群众的社区服务需求呈现出多样化的趋势，如何为群众搭建服务平台、搞好服务已成为社区建设的重点和难点。”赵晋锋介绍，为贯彻落实好党的十九大精神和上海城市基层党建会议精神，深入推进城市社区党支部建设标准化工作，理工大社区党总支严格遵循《甘肃省城市社区党支部建设标准化手册》8个方面44条标准，深化拓展“民情流水线工程”，以街道党工委“一核三级多元”党建工作总思路为依托，结合辖区资源特点和实际，积极探索打造“红色楼院”特色党建品牌。
今年3月13日，理工大社区举行“红色楼院党支部党群活动中心”启动仪式，标志着理工大社区楼院党群组织建设掀开了崭新的一页。该红色楼院党群活动中心充分利用辖区棚户区改造项目，积极争取社区党建服务阵地，总建筑面积380多平方米，地上一层为160平方米，地下负一层为220平方米。阵地一层主要规划为一个党群服务中心、和一个楼院党支部，阵地负一层重点打造宣传教育、展览基地等。该服务阵地涵盖了党员活动室、银领先锋工作室、文体功能室、创智工作室、医疗卫生服务室、阅览书吧、多媒体中心等。从此社区居民党员、群众有了自己活动、沟通、交流的平台，有了自己的精神家园，打造了一个综合性活动阵地和服务平台。
据了解，社区党总支以社区“红色楼院”建设为契机，以每个“红色楼院”为单位，全面实施“红色楼院”文化惠民工作、扶老助幼工作、便民服务工作、精细化的网格管理工作，全面完善社区党组织服务功能，拉近党群关系，更好的发挥社区党组织教育党员、管理党员、监督党员的作用，更好的履行组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责。
“社区将充分发挥活动中心的载体功能和服务功能，以党的十九大精神为引领，不忘初心，砥砺前行，继续做好新时期党建工作，营造和谐发展的良好氛围。以丰富多彩的文化生活来感染人、陶冶人、鼓舞人、塑造人，来促进理工大社区提升文化品位、树立良好社区形象，把党的工作、精神文明建设同加强、同管理，相互促进，共同提高，营造出温馨和谐的人文环境。”赵晋锋如是说。
